En relación con la difusión de una fotografía tomada durante la prestación de un servicio médico, Ambulancias Dr. Pineda informa a la comunidad que dicha acción no representa las políticas, principios ni lineamientos institucionales de nuestra empresa.
La protección de los datos personales, la privacidad, la confidencialidad y la dignidad de los pacientes constituyen obligaciones legales y éticas fundamentales para todo nuestro personal, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales y con los principios que rigen el ejercicio de los servicios médicos y prehospitalarios.
Al tener conocimiento de los hechos, esta dirección inició de manera inmediata un procedimiento interno para determinar las circunstancias en que ocurrió la difusión de la imagen y establecer las medidas correctivas y disciplinarias que correspondan conforme a nuestros reglamentos internos y al marco jurídico aplicable.
Lamentamos profundamente cualquier afectación, molestia o preocupación que esta situación haya podido ocasionar al paciente, sus familiares o terceros involucrados. Reiteramos que Ambulancias Dr. Pineda mantiene un compromiso absoluto con el respeto a la confidencialidad de la información clínica y a los derechos de los pacientes.
Asimismo, se reforzarán los procesos de capacitación, supervisión y cumplimiento normativo relacionados con el manejo de información e imágenes obtenidas durante la atención médica y los traslados.
Agradecemos la confianza depositada en nuestra institución y reiteramos nuestro compromiso de actuar con profesionalismo, ética y apego a la ley.
Atentamente
Dr. Jonathan Pineda Hernández
Director General
Ambulancias Dr. Pineda
Heroica Matamoros, Tamaulipas
La Opinión de Matamoros 